Eu DESAPROVO VEEMENTEMENTE as permissões exigidas por este App por considerar DEMASIADO INVASIVO para um app que deve prestar-se apenas a prover informações de status de serviço, situação e meio de pagamento e canal de atendimento. Só trouxas vão aceitar isso. O SITE DEVE SER MANTUDO FUNCIONAL. Uma empresa desse porte pode e deve manter atendimento na plataforma WEB. Obrigado.
simples e funcional, como tem que ser
Estou tentando há meses acessar o APP da Inglaterra e não consigo. Cortaram a TV e não tem um telefone que eu possa ligar para resolver isso. O chat via Whatsapp não me responde. Nunca falhei com pagamento de 280 reais todo mes quando preciso de atendimento não consigo.
App super lento, horrível.
O app não permite que voce encerre a conta, o que é ridículo. Vc tem que ficar no telefo e 1h com alguem te enrolando para fazer isso
Você tenta agendar um técnico pelo APP e não funciona !!! Perca de tempo.
Raramente funciona, não conseguia pagar fatura no tempo certo e até desisti do desconto e voltei pra fatura em papel pra pagar em dia pelo banco. sempre que tento fazer qualquer coisa vem uma mensagem genérica "ocorreu um erro, azar o seu". Só baixei pq o site tb é péssimo, mas conseguir usar qualquer coisa nos dois é questão de muita sorte.
A empresa é desonesta. O aplicativo sempre acusa quando há interrupção prolongada de sinal, seja da TV, seja do Virtua. Logo a empresa tem a informação que o serviço não está sendo prestado nesse período. Entretanto, ela ignora isso a seu favor, e nunca providencia o desconto automático na fatura. Exige que o cliente conteste a descontinuidade da prestação do serviço para fazer qualquer ação. No meu entendimento não se trata de desconhecimento ou incapacidade, é descaso e desonestidade.
Horrible application it's pretty much useless... Only generates invoice...
Péssimo aplicativo. Da erro toda hora, é lento, não tem funcionalidades básicas como cancelamento de conta e a interface é pouco intuitiva. Prefira outras operadoras, não recomendo